Quy trình, nhân sự, lịch hẹn và tối ưu vận hành chuỗi cơ sở dịch vụ làm đẹp.
4 bài viết
Trong ngành Spa, khách hàng có thể nhắn tin hỏi dịch vụ, giá hoặc lịch trống bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, không phải Spa nào cũng có…
Bạn đã bao giờ gặp tình huống khách hàng đã đặt lịch nhưng khi đến spa, nhân viên lại không nắm được thông tin? Hoặc cùng một khung…
1. Dữ liệu khách hàng nằm ở quá nhiều nơi Một trong những vấn đề thường gặp nhất khi quản lý khách hàng Spa bằng Excel hoặc sổ…
Khách hàng của spa ngày nay có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau: Facebook, Zalo, quảng cáo, khách cũ giới thiệu hoặc trực tiếp tại cửa hàng.…
